Si vous rencontrez des problèmes de connexion, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Vérifier le bon ordre des codes, le code enfant est à inscrire en premier
- Le code enfant contient seulement des chiffres (le prénom est écrit à titre indicatif, il ne doit pas être noté dans le code)
- Essayer avec un autre navigateur web (Mozilla Firefox, Microsoft Edge)
- Si vous utilisez un téléphone portable, essayez sur un ordinateur
Si toutefois, vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, merci de nous contacter soit par mail ou par télephone.